一、监测在科学上像什么
像抽样调查，不像期末一次考试定终身。问法是问卷，平台是总体的切片，有效答案是回收问卷，提及是「答卷里出现了实体名」。样本量不够，比例会抖；问卷写歪（问法污染），结论会偏；回收失败（探针失败），看起来像全 0，其实还没开始统计。
二、充分样本与失败不计（结案纪律）
- 充分样本：有效答案数达到结案门槛（通常≥10）。不够就只报过程，不报结案百分比。
- 失败/去重/空答：不计入提及率分母（或按产品规则剔除）——详情以效果页/看板诚实说明为准。
- 曾经「全 0」：先打开探针有效率，看是不是失败堆出来的假 0。
- 跟甲方汇报模板：「有效 n=…，充分样本提及 …%，证据见…」。
三、怎么做
- 01
对齐问法与实体
核心问法要贴真实场景（如上海周边周末去哪）。成功实体与资料一致。发现「苏州苏州」这类污染立刻改。
- 02
准备浏览器助手（如需）
真浏览器平台依赖「设置 → 浏览器会话/助手」在线。助手挂了就不要硬跑后假装有结论。
- 03
发起轮次并等待完成
跑完看有效样本、提及、分平台。需要登录平台时会出现待办——先做人再继续。
- 04
沉淀证据
有提及时到效果/经营看板看平台+问法+摘要。甲方会上用同一问法手测，比只念百分比管用。
四、结果怎么读
| 现象 | 优先怀疑 | 优先动作 |
|---|---|---|
| 有效很少、失败很多 | 助手/登录/平台可达 | 修设置与待办 |
| 有效够但提及≈0 | 实体/问法/公开信号不足 | 改问法、补站与外宣后复测 |
| 有提及但不稳 | 样本波动或问法漂移 | 锁定问法包、多轮充分样本 |
| 相对基线回落 | 问法被改脏或失败率升 | 对照看板建议复测与排查 |
五、验收
- 能说明本轮是否充分样本。
- 若对外报了提及：有证据片段且可手测。
- 不把失败轮次的数字写进合同口径。
六、踩坑
- 每天换问法导致无法对比基线。
- 只跑一个平台就宣称「全网出词」。
- 忽略弱平台（如某一侧长期 0）不补内容。